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개인정보처리방침

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케이알에스 주식회사(은)는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 고객 문의 접수 및 처리와 관련하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 접수 시 다음의 개인정보를 수집합니다.
• 필수항목: 회사명, 이름, 연락처, 이메일 주소
• 선택항목: 문의 내용

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
• 고객 문의 및 요청사항에 대한 확인 및 회신
• 제품 및 서비스 관련 안내
• 불만처리 및 기술 지원 등 원활한 의사소통

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
• 문의 응대 기록: 문의 처리 완료 후 3년
• 전자상거래 등에서의 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원칙적으로 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다.
단, 문의 시스템 운영이나 서버 관리 등의 목적으로 위탁이 필요한 경우, 사전에 관련 내용을 홈페이지를 통해 고지하고 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
요청은 이메일(jy-lee@k-radarsys.com) 또는 기타 회사 대표 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 즉시 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 안전한 방법으로 파기합니다. • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• 서면 자료: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호와 관련된 고객의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자: 구매관리 부장
• 연락처: jy-lee@k-radarsys.com
• 주소: 경기도 안양시 동안구 벌말로 126 ( 평촌 오비즈타워 ) 11층 1108호 (주)케이알에스

9. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침의 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
• 공고일자: 2025년 10월 30일
• 시행일자: 2025년 10월 30일